Kuopion kansalaisopisto on todella pahoillaan inhimillisestä virheestä johtuneesta sähköpostisekaannuksesta.

Kansalaisopistolta lähetettiin tiistaina 17.1.2023 opiston henkilökunnalle tarkoitettu sähköpostiviesti virheellisesti myös joillekin kansalaisopiston opiskelijoille. Sähköpostin teknisestä virheestä johtuen opiskelijat pystyivät myös vastaamaan saamaansa sähköpostiin niin, että viesti ohjautui uudelleen samoille vastaanottajille alkuperäisen viestin kanssa kuormittaen heidän sähköpostejaan.

Viestin lähettänyt Kuopion kansalaisopiston opettaja ei tiennyt viestiä lähettäessään, että sähköpostilista oli virheellinen. Alkuperäisestä viestistä ei voinut nähdä opiskelijoiden yksittäisiä sähköpostiosoitteita tai muita henkilötietoja. Viestissä ei pyydetty vastauksia opiskelijoilta, mutta vain mikäli he lähettivät vastausviestin kaikille, näkyi vastausviestissä heidän nimensä ja sähköpostiosoitteensa.

Virheellinen sähköpostilista on nyt korjattu ja viestiketju katkaistiin aamupäivällä 18.1.2023. Kaikki opiskelijat on poistettu väärältä postituslistalta. Olemme käyneet läpi prosessin vaiheet ja tarkentaneet toimintatapojamme sähköpostituslistojen käytön suhteen. Tilanteeseen ei liittynyt virusriskiä.

Kuopion kansalaisopisto lähettää tavallisesti muutamia sähköpostiviestejä syksyisin ja keväisin vain kuluvan lukuvuoden opiskelijoille, jotka ovat antaneet tiedoteluvan ilmoittautumisen yhteydessä.

Kuopion kansalaisopisto pahoittelee ongelmasta aiheutunutta haittaa.