Yhteystiedot ja asiakaspalvelu

Kuopion kansalaisopisto, Puistokartano, Puistokatu 20, 70110 Kuopio

Kuopion kansalaisopiston asiakaspalvelun kesäaukioloajat 2026

Kesätauko

• 11.6.–17.8.2026 Puistokartanon asiakaspalvelu on kesätauolla
• 12.6.–17.8.2026 puhelinpalvelu 017 184 711 on kesätauolla
• 12.6.–23.8.2026 laskutuksen puhelinpalvelu 044 718 4712 on kesätauolla
• 26.6.–2.8.2026 tilavuokraus on kesätauolla
• 1.6.-16.8.2026 Puistokartanon kudonta kesätauolla

Elokuu 2026

• ti 18.8.2026 Puistokartanon asiakaspalvelu avautuu klo 10 ja on avoinna ti klo 10–14 ja ke klo 12–17
• ti 18.8.2026 puhelinpalvelu 017 184 711 avautuu klo 10 ja on avoinna ti ja to klo 10–14 ja ke klo 12–17
• ma 24.8.2026 laskutuksen puhelinpalvelu 044 718 4712 avautuu klo 9 ja on avoinna ma ja to klo 9–11

Kuopion kansalaisopiston asiakaspalvelun aukioloajat lukuvuoden aikana

• Puhelinpalvelu, puh. 017 184 711, ti ja to klo 10–14, ke klo 12–17
• Puistokartanon asiakaspalvelu, ti klo 10–14, ke klo 12–17
• Kurssilaskutuksen puhelinpalvelu, puh. 044 718 4712, ma ja to klo 9–11

Sähköpostit
Asiakaspalvelu kansalaisopisto.asiakaspalvelu@kuopio.fi
Kurssilaskutus kansalaisopisto.kurssimaksut@kuopio.fi
Hallinto kansalaisopisto@kuopio.fi
Tilavuokraus sari.hanninen@kuopio.fi
Henkilökunta nimi.sukunimi@kuopio.fi

Puistokartanon vahtimestarit
Puh. 044 718 4730 ma-pe klo 8–15
Puh. 044 718 4731 ma-pe klo 8–20
Sähköposti kansalaisopisto.vahtimestarit@kuopio.fi

Verkkokauppa, aina avoinna
opistopalvelut.fi/kuopio/fi

Opintoneuvonta
Päätoimiset suunnittelijat ja opettajat antavat opintoneuvontaa koko lukuvuoden.

Kudonnan ohjaus  
Puistokartano, Puistokatu 20, Kuopio
puistokartanonkudonta@kuopio.fi
Ajanvaraus kudontaan 044 718 4755, ma-to klo 9-16, pe klo 9-14, Huom. vain kudontaan liittyvät tiedustelut.

Asiointi asiakaspalvelupisteessä

Puistokartano, Puistokatu 20, 70110 Kuopio

• Ilmoittautuminen ja kurssitiedustelut
• Kurssimaksut kortilla, käteisellä otamme vastaan noin 5 € summia. Suuremmat laskut maksetaan verkkomaksulinkillä tai paperisella laskulla.
• Kaiku-kortin hyödyntäminen kurssi-ilmoittautumisessa ja kurssimaksun maksamisessa
• Kurssimaksujen maksaminen  Edenred-kortilla
• Materiaalimaksujen maksaminen
• Työttömyysalennuksen ja opiskelija-alennuksen todistaminen, jos todistuksen lähettäminen ei ole mahdollista sähköpostilla kansalaisopisto.asiakaspalvelu@kuopio.fi
• Tilattujen kurssitodistusten noutaminen ja maksaminen
• Kurssilahjakortit

Asiointi puhelimitse puh. 017 184 711

• Ilmoittautuminen ja kurssitiedustelut
• Kurssipaikan peruminen
• Alennusten todistaminen  sisaralennus ja Liikkis-ranneke
• Työsuhde-etuuksien todistaminen ja maksaminen työsuhde-eduilla: ePassi, SmartumPay ja Edenred-mobiili
• Kaiku-kortin hyödyntäminen kurssi-ilmoittautumisessa ja kurssimaksun maksamisessa
• Kurssien verkkomaksulinkkien pyytäminen
• Kurssitodistusten tilaaminen

Kurssilaskutuksen puhelinpalvelu puh. 044 718 4712

• Laskutusasiat
• Verkkomaksupalautukset

Asiointi sähköpostilla

Asiakaspalvelun sähköposti kansalaisopisto.asiakaspalvelu@kuopio.fi

• Kurssitiedustelut
• Kurssipaikan peruminen
• Alennusten todistaminen mm. työttömyysalennus, opiskelija-alennus, sisaralennus, Liikkis-ranneke

Kurssilaskutuksen sähköposti kansalaisopisto.kurssimaksut@kuopio.fi

• Laskutusasiat
• Verkkomaksupalautukset

Hallinnon sähköposti kansalaisopisto@kuopio.fi

Asiointi verkossa

Verkkokauppa opistopalvelut.fi/kuopio/fi

• Kurssitarjonta, ilmoittautuminen ja verkkomaksaminen
• Omien kurssi-ilmoittautumisten tarkistaminen ja kurssipaikan peruminen
• Kurssilahjakortit
• Ilmoittautumis- ja perumisehdot
  

Muut palvelupisteet

Saat apua ilmoittautumiseen alla olevissa palvelupisteissä.
Alennusoikeuden todistaminen: Ole yhteydessä Puistokartanon asiakaspalveluun. Todista oikeutesi alennukseen viimeistään kurssin alkamispäivänä. Myöhässä tullut yhteydenotto ei oikeuta alennuksen hyväksymiseen. Alennukseen oikeuttavasta todistuksesta tai kortista voi lähettää kuvakaappauksen osoitteeseen kansalaisopisto.asiakaspavelu@kuopio.fi

• Nilsiän asiakaspalvelupiste
  Kirjaston tiloissa, Ukko-Paavontie 15, Nilsiä, puh. 044 748 2220
  
• Rautavaara virastotalo
  Koulutie 1, Rautavaara, puh. 040 860 8228
• Tuusniemi virastotalo
  Keskitie 22, Tuusniemi, puh. 044 718 4744, suunnittelijaopettaja Varpu Vidgren to klo 10-16

Kuopion kansalaisopiston laskutusosoite

Y-tunnus
 0171450-7

Verkkolaskut
Verkkolaskuosoite (OVT): 0037017145073000
Välittäjä: CGI Suomi Oy
Välittäjän tunnus: 003703575029

Postiosoite
Kuopion kaupunki
Sivistyksen toimiala
Kansalaisopisto
0037017145073000
PL 5017
02066 DOCUSCAN