Asiakaspalvelu

kuopion_kansalaisopisto_ota_yhteytta_asiakaspalvelu_1

Asiakaspalvelussa hoidat kursseille ilmoittautumisen ja alennusten todistamisen sekä kurssin maksamisen työnantajan myöntämillä työsuhde-eduilla, lue lisää.
Opettajat ja suunnittelijat antavat opintoneuvontaa kaikissa opiskeluun liittyvissä kysymyksissä opetuskaudella.

17.6. asti palvelemme puhelimitse ja sähköpostilla.
Asiakaspalvelu
ma-to klo 10-14  puh. 017184711
kansalaisopisto.asiakaspalvelu@kuopio.fi
Kurssilaskutus
ma ja to 8-10 puh. 0447184712
kansalaisopisto.kurssimaksut@kuopio.fi

ME SEURAAMME tällä hetkellä herkeämättä viranomaisten ohjeita ja haluamme pitää teidät ajan tasalla. Siksi toivommekin teidän seuraavan meitä sosiaalisessa mediassa tai käyvän lukemassa uusimmat tilannepäivityksemme täältä meidän kotisivulta.

Kuopion kansalaisopiston kurssimaksuja ei palauteta

Kuopion kaupungin hyvinvoinnin edistämisen lautakunta on päättänyt, ettei kansalaisopiston keskeytyneiden kurssien maksuja palauteta pandemian aiheuttamissa poikkeusolosuhteissa. Kuopion kansalaisopisto on erittäin pahoillaan tilanteesta. Pienten kurssimaksupalautusten operointi lähes kymmenelle tuhannelle opiskelijalle olisi ollut erittäin mittava operaatio.

Kuopion kansalaisopiston toiminta keskeytyi valtioneuvoston linjauksen mukaisesti 17.3.2020. Koko lukuvuoden mittaisista kursseista saatiin pidettyä ennen keskeytymistä noin 75 prosenttia ja suurin osa kursseista pystytään järjestämään etäopetuksena lukuvuoden loppuun saakka.

Niille opiskelijoille, joiden kurssit eivät jatku etäopetuksena, kansalaisopisto tarjoaa kevään aikana vapaasti katsottavaksi aikaisemmin pidettyjä luentoja ym. tallenteita. Myös uusia ilmaiskursseja on suunnitteilla arjen tukemiseksi. Tavoitteena on tarjota opiskeltavaa erityisesti lomautetuiksi tai työttömiksi joutuneille sekä yli 70-vuotiaille.

Tilanne on outo meille kaikille, joten pystytään terveinä ja pidetään toisistamme huolta!

Katso toimipisteiden aukioloajat tarkemmin alapuolelta paikkakunnittain.

Kansalaisopiston asiakaspalvelu suljettu:

Kuopio Puistokartano, Nilsiä   27.5.
Olemme lomalla 18.6.-3.8.2020.

Lukuvuoden 2020-21 kursseille ilmoittautuminen alkaa
tiistaina 4.8.2020 klo 10:00.

Ilmoittaudu netissä 24/7.

Asiakaspalvelussa puh. 017 184 711

 

ASIAKASPALVELU

KUOPIO

Puh. 017 184 711

4.8.2020 alkaen palvelemme ti, to 10-14, ke 10-17.30, ma, pe suljettu
Puistokatu 20, 70110 Kuopio

kansalaisopisto@kuopio.fi

NILSIÄ

Puh. 017 184 711
4.8.2020 alkaen palvelemme ti-to 10-14, ma, pe suljettu lukuvuoden aikana

Käyntiosoite: Nilsiäntie 78, 73300 Nilsiä
Postiosoite: Ukko-Paavontie 15, 73300 Nilsiä
kansalaisopisto@kuopio.fi

ALENNUSTEN TODISTAMINEN

Voit todistaa alennuksia asiakaspalvelupisteiden lisäksi myös alla olevissa palvelupisteissä kurssin alkamispäivään saakka.

Alennukset ovat henkilökohtaisia ja edellyttävät alennusoikeuden todistamista/yhteydenottoa asiakaspalveluun jokaisen ilmoittautumisen yhteydessä viimeistään kurssin alkamispäivänä syksyllä ja keväällä. Tämän jälkeen alennuksia ei myönnetä.

Juankoski Asiakaspalvelupiste, Juankoskentie 13, puh. 044 718 8400 
Kaavi
Kunnantalo, Kaivotie 1, puh. 040 023 1446
Karttula Yhteispalvelupiste, Kissakuusentie 6, puh. 017 184 906
Maaninka Asiakaspalvelupiste, Maaningantie 32, puh. 044 748 8211
Rautavaara Virastotalo, Koulutie 1, puh. 040 860 8228
Tuusniemi Virastotalo, Keskitie 22, puh. 044 718 4744

KURSSILASKUTUS

Laskuihin ja laskutukseen liittyvät yhteydenotot ensisijaisesti sähköpostitse:
kansalaisopisto.kurssimaksut@kuopio.fi

Kurssilaskutuksen puhelinnumero 044 718 4712 palvelee
6.8.2020 alkaen torstaisin klo 8 -10.
Käyntiosoite: Puistokatu 20, 70110 Kuopio

 

LASKUTUSTIEDOT

Verkkolaskuosoite (OVT): 0037017145073100
Välittäjä: Pagero Oy
Välittäjän tunnus: 003723609900

Paperiset laskut   
Kuopion kaupunki
Kansalaisopisto
PL 3016
70090 Monetra

Y-tunnus: 0171450-7