Asiakaspalvelu

kuopion_kansalaisopisto_ota_yhteytta_asiakaspalvelu_1

Asiakaspalvelussa hoidat kursseille ilmoittautumisen ja alennusten todistamisen sekä kurssin maksamisen työnantajan myöntämillä työsuhde-eduilla, lue lisää.
Opettajat ja suunnittelijat antavat opintoneuvontaa kaikissa opiskeluun liittyvissä kysymyksissä opetuskaudella.

Ilmoittautuminen on avoinna netissä 24/7.

Puh. 017 184 711

ASIAKASPALVELUMME toimii tällä hetkellä vain puhelimitse 017184711 ja sähköpostin välityksellä ma-to klo 10-14. Puhelinpalvelumme on valitettavasti ruuhkautunut, ja siksi me toivommekin teidän lähettävän meille mieluummin sähköpostia.
Osoitteemme ovat kansalaisopisto.asiakaspalvelu@kuopio.fi ja kansalaisopisto.kurssimaksut@kuopio.fi

 

ME SEURAAMME tällä hetkellä herkeämättä viranomaisten ohjeita ja haluamme pitää teidät ajan tasalla. Siksi toivommekin teidän seuraavan meitä sosiaalisessa mediassa tai käyvän lukemassa uusimmat tilannepäivityksemme täältä meidän kotisivulta.

 

Kuopion kansalaisopiston keskeytyneiden kurssien kurssimaksupalautukset pandemiasta johtuen:
Odotamme Kuopion kaupungin linjausta keskeytettyjen kurssien maksupalautuksista.
Olemme teihin asiakkaisiin välittömästi yhteydessä sähköpostilla tai tekstiviestillä päätöksen saatuamme.
Tiedotamme tilanteesta myös kotisivuillamme sekä sosiaalisessa mediassa.

Tilanne on outo meille kaikille, joten pystytään terveinä ja pidetään toisistamme huolta!

Katso toimipisteiden aukioloajat tarkemmin alapuolelta paikkakunnittain.

Kansalaisopiston asiakaspalvelu suljettu:

Kuopio Puistokartano, Nilsiä   30.4., 27.5.

ASIAKASPALVELU

KUOPIO

Puh. 017 184 711
2.1. alkaen ma-ti, to klo 10-14, ke 10-17.30, pe suljettu  lukuvuoden aikana

Puistokatu 20, 70110 Kuopio
kansalaisopisto@kuopio.fi

NILSIÄ

Puh. 017 184 711
2.1. alkaen ti-to klo 10-14, ma, pe suljettu lukuvuoden aikana
Aukiolon poikkeukset:
Nilsiän asiakaspalvelu on suljettu ajalla 2.3.-16.3.2020.
Ota tarvittaessa yhteyttä Kuopion asiakaspalveluun 9.3.2020 alkaen puh. 017 184 711.

Käyntiosoite: Nilsiäntie 78, 73300 Nilsiä
Postiosoite: Ukko-Paavontie 15, 73300 Nilsiä
kansalaisopisto@kuopio.fi

ALENNUSTEN TODISTAMINEN

Voit todistaa alennuksia asiakaspalvelupisteiden lisäksi myös alla olevissa palvelupisteissä kurssin alkamispäivään saakka.

Alennukset ovat henkilökohtaisia ja edellyttävät alennusoikeuden todistamista/yhteydenottoa asiakaspalveluun jokaisen ilmoittautumisen yhteydessä viimeistään kurssin alkamispäivänä syksyllä ja keväällä. Tämän jälkeen alennuksia ei myönnetä.

Juankoski Asiakaspalvelupiste, Juankoskentie 13, puh. 044 718 8400 (13.8.2019 alkaen)
Kaavi
Kunnantalo, Kaivotie 1, puh. 040 023 1446
Karttula Yhteispalvelupiste, Kissakuusentie 6, puh. 017 184 906
Maaninka Asiakaspalvelupiste, Maaningantie 32, puh. 044 748 8211
Rautavaara Virastotalo, Koulutie 1, puh. 040 860 8228
Tuusniemi Virastotalo, Keskitie 22, puh. 044 718 4744

KURSSILASKUTUS

Laskuihin ja laskutukseen liittyvät yhteydenotot ensisijaisesti sähköpostitse:
kansalaisopisto.kurssimaksut@kuopio.fi

Kurssilaskutuksen puhelinnumero 044 718 4712 palvelee
maanantaisin ja torstaisin klo 8 -10.
Käyntiosoite: Puistokatu 20, 70110 Kuopio

 

LASKUTUSTIEDOT

Verkkolaskuosoite (OVT): 0037017145073100
Välittäjä: Pagero Oy
Välittäjän tunnus: 003723609900

Paperiset laskut   
Kuopion kaupunki
Kansalaisopisto
PL 3016
70090 Monetra

Y-tunnus: 0171450-7